步骤
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自上而下的推导方式用户应该首先遇到什么?起始点是什么?产品有哪些主要部分?首先出现的应该是哪个部分,然后是哪个部分?
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自下而上的推导方式从有趣的环节或关键功能入手,以这一点为基点,向前和向后推导,从而画出任务流。例如,对于电商网站来说,购买和确认订单是关键功能。
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结合推导方式还可以将上面两种思路结合起来,考虑用户是如何从“表面”开始,一步一步达到关键功能的。
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考虑其他可能性初步制作出任务流后,再考虑任务流中的每一步是否还有其他的“进入”或“退出”途径?用户是否会跳往别处(而不是你设定的下一步)?假如用户跳过当前这一步,会发生什么?如果他们之后再回到这一步,会看到什么?
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增加标注任务流制作完成后,再从头到尾回顾一遍,在重要环节上做好标注,说明关键性过渡是如何发生的,未来在绘制线框图时便于沟通理解。
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