讲述某个人物模型的故事，有着多样的动机、需求和目标，这个人物模型以自己最典型的方式，使用产品的未来版本。情境场景展现了人物模型使用场景，包括了对于企业系统考量。情境场景需要解决以下问题：
  1. 产品在什么背景下使用？
  2. 是否会被超时使用？
  3. 人物模型是否经常被打断？
  4. 是否有多个用户使用？
  5. 与其它产品一起使用吗？
  6. 人物模型要达到目标需要执行的首要活动是什么？
  7. 使用产品预期的最终结果是什么？
  8. 根据人物模型的技能和使用频率，允许的复杂程度有多大？