1. 体验目标——简单、通用、个人化
    例如:感觉灵敏、掌控事物,有趣,感觉安全性和敏感性,感觉很酷、很时髦、很放松
  2. 最终目标——使用时具体的动机
    例如:和家人保持联系,每天早上10点前清空待办事项,搜索我喜欢的歌曲,完成最划算的交易
  3. 人生目标——个人期待、超越产品情境、深层驱动
    例如:过美好的生活,成就个人抱负,成为某个方面专家,在同辈中有魅力、受欢迎、被尊重
我们需要认真地从观察到的行为、对问题的回答、非言语暗示,以及诸如环境的暗示中重新构造目标。人物模型建模中的最关键任务之一是要找出目标,简明地表述出来——每个目标表述成一个简单的句子。