1. 建立3个左右的基础用户角色,并用优先级将其排序。
  2. 通过重点关注:个人信息、行业信息、互联网产品使用情况、场景故事以及一些额外属性,来完成一个简单的用户画像。
  3. 这种基础用户角色能够引起设计者的共鸣,培养设计者的移情行为,或称同感、同理心。同时,还可以促使设计团队间意见统一,提升设计活动效率,对客户意见也会有积极影响。