1. 象限&阶段
    确定象限与用户访问阶段，当前/长远行为、用户行为/态度、触达、行动、感知 、回访、传播。
  2. 吸引度
    产品操作前是否吸引用户产生相应行为。相关的用户体验数据指标有（但不限于）：知晓率、到达率、点击率、退出率。
  3. 完成度
    操作过程中用户是否完成产品目标对应的操作，以及完成目标过程中的操作效率。主要用户体验数据指标有（但不限于）：首次点击时间、操作完成时间、操作完成点击数、操作完成率、操作失败率、操作出错率。
  4. 满意度
    完成操作后，用户主观感受和满意度。主要用户体验数据指标有（但不限于）：操作容易度、布局合理性、界面美观度、表达内容易读性。
  5. 忠诚度
    完成一次使用后，用户是否再次使用此产品。主要用户体验数据指标有（但不限于）：30 天/ 7 天回访率、不同平台的使用重合率。
  6. 推荐度
    用户会不会将此产品推荐给其他人。主要用户体验数据指标：净推荐值（NPS）——一种计量某个用户向其它人推荐某个企业或服务的可能性的指数。