1. 竞争者排名
    根据品牌市场地位、产品设计、用户活跃度等方面对行业内网站/APP进行排名。
  2. 选择审核对象
    选择行业领先者、与自身网站/APP排名相当者（如果为新生网站/APP，则选择与期望目标类似的网站/APP）、业务相关者（能解决目标需求，但不一定是同行业的网站/APP）作为审核对象，一般数量在三个左右。
  3. 审核过程
    从大致操作体验印象上记录竞品的优势、劣势，之后从品牌感知、架构理解、操作效率、用户关系、创新体验五个维度去审核。