1. 明确业务诉求
    精准定位的目标用户（市场划分）
    主张为目标用户带来的核心价值（对目标用户的实用意义）
    价值的变现方式（收入模型）
    价值的实现策略（主要落地办法）
  2. 洞见用户诉求
    用户诉求或用户体验目标不能直接拿来当作设计目标，但“洞见用户诉求”是设计目标形成过程中的重要环节。这个过程能够帮助我们从用户的角度来思辨业务诉求，丰满和完善业务诉求中所主张的用户价值，补充和优化我们的行动策略。
    场景故事（目标用户的特征、情境、任务/诉求、行为/说法、结果等）
    用户当前的主导诉求
    用户的潜在诉求
  3. 定义业务目标，聚焦设计目标
    由完整的目标用户价值推出完整的价值实现策略，同时，更多的价值也意味着更多的价值变现的可能性和成果。在这个过程中，我们可以首先得到这三个内容：完整的目标用户价值、完整的价值实现策略、完整的价值变现方式。
  4. 设定衡量设计目标的数据指标
    遵循VSM推导原则进行多指标数据衡量。VSM：一旦设计目标中的设计价值得以实现，就一定会有相应的现象发生或信号出现（Signal），而有了现象或信号，根据上面的理念，我们就应该能够找到可以表述和衡量它们的数据指标（Metric），并以此反映设计价值的变化。
  5. 根据设计目标构建设计
    明确设计策略之后，我们首先要做的是挖掘决定策略实现效果的关键因素，之后再由关键因素衍生出最终的设计方案。依据设计策略能够衍生多少设计方案，靠的还是设计师的灵感、想象力、创新力。而衍生出的方案是否优质，则要靠设计师的品位和审美。